1.跟進(jìn)總部分發(fā)的網(wǎng)約車司機(jī)意向線索，記錄并跟進(jìn)客戶需求；

2.根據(jù)客戶需求，推薦針對(duì)性的商品方案并邀約到店；

3.做好到店客戶接待，提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，并引導(dǎo)用戶下單、簽約、支付至提車；

4.在每個(gè)觸點(diǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程和話術(shù)，向用戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，提升客戶滿意度；

5.負(fù)責(zé)司機(jī)招募拉新、裂變?cè)鲩L及其他相關(guān)工作，維護(hù)好與司機(jī)的關(guān)系；

6.通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體平臺(tái)等開發(fā)客戶資源。