崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)臺(tái)球廳前臺(tái)接待與服務(wù)工作，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；

2.處理客戶(hù)預(yù)約，準(zhǔn)確記錄預(yù)約信息并及時(shí)安排相關(guān)服務(wù)；

3.向客戶(hù)介紹臺(tái)球廳相關(guān)價(jià)格及優(yōu)惠信息，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；

4.維護(hù)臺(tái)球廳環(huán)境衛(wèi)生，確保公共區(qū)環(huán)境整潔；

5.協(xié)助解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

任職要求：

1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶(hù)咨詢(xún)；

2.有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確理解并執(zhí)行客戶(hù)需求；

3.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠使用相關(guān)軟件進(jìn)行日常工作；

4.能夠適應(yīng)輪班工作，包括周末和節(jié)假日；

5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作。