一、工作職責(zé)

1.了解公司的運(yùn)作模式，有效的通過千牛進(jìn)行日常接待工作，解答

客戶的疑問，幫助客戶實(shí)現(xiàn)購買及支付全過程；

2.負(fù)責(zé)提高公司的服務(wù)形象；

3.收集客戶反饋的問題以及建議；

具備技能

1.打字速度40字/分鐘；

2.專業(yè)知識能力強(qiáng)；

3.待客真誠、態(tài)度謙和、語氣親切。

二、任職資格

任職要求

1.學(xué)歷不限；

2.打字速度（50-70/分鐘）；

3.掌握產(chǎn)品及天貓規(guī)則；

4.服從工作安排；

5.有穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)、臺式/筆記本不卡頓電腦；

6.有過往3c經(jīng)驗(yàn)電商，較好的邏輯性；