客服專員
面議知識(shí)產(chǎn)權(quán),商標(biāo),VAT,稅務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)一年以上(不接受無(wú)經(jīng)驗(yàn))
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服日常工作,能夠快速響應(yīng)客戶,協(xié)助溝通解答客戶關(guān)于VAT和跨境合規(guī)業(yè)務(wù)注冊(cè)和資料準(zhǔn)備的相關(guān)疑問(wèn)。
2、VA稅號(hào)注冊(cè)/轉(zhuǎn)代理資料對(duì)接和審核,客戶信息管理
3、對(duì)接上下游服務(wù)商,異常情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理
4、積極主動(dòng)完成主管安排的工作
5、促進(jìn)訂單成交率,做好客戶維護(hù),提升企業(yè)形象
6、收集客戶對(duì)相關(guān)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,有知識(shí)產(chǎn)權(quán),商標(biāo),VAT,稅務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)一年以上
2、對(duì)客服工作熱情高,有責(zé)任心,具有服務(wù)意識(shí)
3、性格開(kāi)朗,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的溝通能力和理解力
4、打字速度快,熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等)
5、其他要求:
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
具備良好的職業(yè)道德,能夠保守客戶信息和公司機(jī)密。
崗位福利:
1、工作時(shí)間:9:00-18:30午休12:00-13:30
2、公司專業(yè)做跨境合規(guī)十年,客戶群體穩(wěn)定,信任度高
3、有老員工一對(duì)一培訓(xùn)帶教,能夠快速學(xué)習(xí)和提升
4、更加輕松人性化的辦公氛圍,辦公室人際關(guān)系單純簡(jiǎn)單,做好工作即可
優(yōu)秀者薪資面議

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