崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)咖啡店的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度；

2、制定并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷策略，提升品牌知名度和市場(chǎng)份額；

3、管理店內(nèi)團(tuán)隊(duì)，包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

4、控制成本，包括原材料采購、庫存管理及財(cái)務(wù)結(jié)算；

5、維護(hù)店內(nèi)環(huán)境，確保食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定；

任職要求：

1、具有咖啡行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉咖啡制作流程及顧客服務(wù)；

2、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧，能夠激勵(lì)員工；

3、具有解決問題的能力，能夠處理顧客投訴和突發(fā)狀況；

4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；

5、熱愛咖啡文化，對(duì)顧客體驗(yàn)有敏銳的洞察力。