1.接聽客戶電話、回復(fù)郵件/在線咨詢，解答基礎(chǔ)產(chǎn)品問題，引導(dǎo)客戶至對(duì)應(yīng)銷售。2.記錄客戶需求，協(xié)助銷售代表安排拜訪或演示，定期更新客戶檔案。3.閥門拆裝等簡單工作。