光電咨詢師職位信息

一、任職資格

1.工作經(jīng)驗：1年以上醫(yī)療美容行業(yè)光電項目咨詢或操作相關(guān)經(jīng)驗，熟悉各類光電儀器（如激光、光子嫩膚、熱瑪吉等）的原理及應(yīng)用。

2.專業(yè)知識：具備皮膚生理學(xué)、美學(xué)設(shè)計基礎(chǔ)，了解常見皮膚問題（色斑、acne、皺紋等）的診斷及光電治療方案。

3.技能要求：

-良好的溝通表達能力，能準(zhǔn)確理解客戶需求并提供專業(yè)建議；

-具備較強的銷售意識和客戶服務(wù)意識，有客戶資源者優(yōu)先；

-持有醫(yī)療美容相關(guān)資格證書（如光電操作師證）者優(yōu)先。

4.個人素質(zhì)：責(zé)任心強、親和力佳，具備一定的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。

二、職位描述

1.客戶咨詢：接待到店或線上咨詢客戶，通過專業(yè)溝通了解客戶皮膚狀況、美容需求及期望值，提供個性化的光電治療方案建議。

2.項目介紹：詳細(xì)講解各類光電項目（如激光脫毛、光子嫩膚、射頻緊膚等）的原理、效果、操作流程、注意事項及價格，解答客戶疑問。

3.方案制定：結(jié)合客戶皮膚檢測結(jié)果及自身經(jīng)驗，制定科學(xué)合理的光電治療計劃，確保方案安全性與有效性。

4.客戶管理：建立客戶檔案，跟蹤客戶治療效果及滿意度，進行術(shù)后回訪，維護客戶關(guān)系，促進二次消費或轉(zhuǎn)介紹。

5.專業(yè)學(xué)習(xí)：定期參加光電儀器操作、皮膚美學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)，掌握行業(yè)新技術(shù)、新項目，提升自身專業(yè)能力。

6.團隊協(xié)作：配合醫(yī)生、護士等團隊成員，確?？蛻糁委熈鞒添樌M行，協(xié)助完成門店業(yè)績目標(biāo)。

7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：統(tǒng)計客戶咨詢數(shù)據(jù)、成交情況等，為門店運營提供參考。