崗位職責(zé):

1.通過(guò)在線客服、微信等方式，為咨詢(xún)省內(nèi)旅游產(chǎn)品的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情、高效的咨詢(xún)服務(wù)。

2.精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)需求，推薦合適的旅游產(chǎn)品，解答疑問(wèn)，處理預(yù)訂。

3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率。

4.處理訂單后續(xù)事宜及可能的售后服務(wù)。

5.完成公司設(shè)定的銷(xiāo)售與服務(wù)目標(biāo)。

6.積極學(xué)習(xí)并熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)流程。

任職要求：

1.學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

2.經(jīng)驗(yàn)要求：1-2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)（旅游、酒店、票務(wù)、客服、銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）。

3.熟悉省內(nèi)旅游資源（景點(diǎn)、酒店、交通、美食等），對(duì)旅游行業(yè)有熱情優(yōu)先

你將在這里收獲穩(wěn)定發(fā)展的平臺(tái)：歡迎加入一家業(yè)務(wù)穩(wěn)健、前景廣闊的旅游電商公司，獲得長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的保障。

卓越的團(tuán)隊(duì)氛圍：與一群90后專(zhuān)業(yè)、友善、樂(lè)于協(xié)作的伙伴共事，在互助中成長(zhǎng)，感受團(tuán)隊(duì)的溫暖與力量。

薪酬福利：

基本工資+提成獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+帶薪考察+節(jié)假日福利+員工旅游/旅游補(bǔ)貼等