職位詳情

崗位職責(zé)

1通過微信平臺(tái)為客戶提供專業(yè)咨詢與支持;

2解答客戶咨詢,處理客戶反饋的問題,確?？蛻魸M意度

3維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)良好的客戶服務(wù)體驗(yàn);

4記錄客戶互動(dòng)情況,及時(shí)反饋給相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)。

任職要求

1具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽客戶需

求;

2熟悉微信操作方式,能夠使用微信進(jìn)行有效溝通;

3具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作目標(biāo);

4具備快速學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握新系統(tǒng)。

員工福利①