崗位職責：

1、負責公司大健康品類（保健品、健康食品）私域流量體系的搭建與運營，包括但不限于微信生態(tài)（公眾號、社群、小程序）、企業(yè)微信等渠道；

2、制定大健康品類私域用戶增長策略，通過精準分層、內容運營、活動策劃提升用戶活躍度及復購率；

3、結合大健康行業(yè)特性，設計用戶生命周期管理模型，從拉新、轉化到復購全鏈路優(yōu)化；

4、主導私域營銷活動（如健康知識科普、專家直播、會員日等），提升用戶粘性與GMV貢獻；

5、分析用戶行為數據，針對大健康產品高決策門檻、高服務需求等特點，優(yōu)化私域運營SOP；

6、協同電商、市場、產品團隊，推動私域與公域流量聯動，實現大健康品類業(yè)績目標。

任職要求：

1、3年以上私域運營經驗，須有大健康/醫(yī)療/保健品等電商行業(yè)成功案例；

2、熟悉大健康用戶消費心理及行業(yè)合規(guī)要求（如廣告法、醫(yī)療內容審核等）；

3、深度理解大健康品類（如慢性病管理、營養(yǎng)補充、中醫(yī)養(yǎng)生等）的私域運營方法論；

4、精通企微/SCRM工具、用戶分層模型、裂變玩法；

5、具備健康類內容策劃能力（如養(yǎng)生專題、專家IP打造等）；

6、數據敏感，能通過轉化率、復購率等指標驅動策略優(yōu)化；

7、強溝通能力，能協調醫(yī)療/營養(yǎng)專家團隊資源。