【工作內(nèi)容】

-負(fù)責(zé)客戶咨詢解答，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)支持；

-處理客戶投訴及建議，及時(shí)反饋并推動(dòng)問(wèn)題解決；

-協(xié)助完成客戶信息的錄入與維護(hù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整；

-配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，提升客戶滿意度。

【任職要求】

-大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

-具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心細(xì)致地處理客戶問(wèn)題；

-熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力