崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)老客戶售后支持：資料整理、信息變更、服務(wù)辦理、保單續(xù)期提醒；

2.解答客戶咨詢，精準(zhǔn)傳達(dá)保險(xiǎn)政策及權(quán)益更新；

3.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及品牌忠誠度；

4.定期參與公司培訓(xùn)，深化保險(xiǎn)專業(yè)知識與服務(wù)技能；

5.通過考核后，可晉升至售后管理崗位，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌。

任職要求

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限保險(xiǎn)、金融、管理類優(yōu)先；

2.熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力；

3.溝通力強(qiáng)、耐心細(xì)致，有客戶服務(wù)檔案管理經(jīng)驗(yàn)者加分；

4.認(rèn)可保險(xiǎn)行業(yè)價(jià)值，愿意長期深耕發(fā)展。

薪資福利待遇:

我們提供央企保障，財(cái)政部直屬副部級央企編制，享受完善福利體系；

1、薪資8000起+傭金津貼+職位津貼具體面議

2、；

3、額外保障：補(bǔ)充養(yǎng)老險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、重疾醫(yī)療險(xiǎn)。

工作時(shí)間：

朝9晚5，周末雙休，0加班文化；

-全額帶薪年假，國家法定節(jié)假日全休。

職業(yè)發(fā)展：

免費(fèi)崗前培訓(xùn)+資深導(dǎo)師帶教+定期專業(yè)進(jìn)修；

-清晰的晉升路徑：售后服務(wù)助理→專員→主管→經(jīng)理→處經(jīng)理→區(qū)域總監(jiān)。