1.協(xié)助業(yè)務(wù)員對(duì)客戶訂單進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)產(chǎn)品和種類、數(shù)量、包裝方式、出貨時(shí)間、出貨方式及其他要求等訂單詳細(xì)信息無誤，并及時(shí)在ERP系統(tǒng)內(nèi)輸入及更新訂單。

2.及時(shí)把確認(rèn)無誤的生產(chǎn)單傳遞給生產(chǎn)部，安排生產(chǎn)，并做好相關(guān)跟進(jìn)工作。

3.及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、參與并協(xié)助QC部門進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，做到及時(shí)，保質(zhì)保量出貨。

4.及時(shí)把訂單的相關(guān)物件文檔、有修改的訂單等相關(guān)資料整理、歸檔，并妥善保管客戶資料，往來郵件，樣品等，有條理的進(jìn)行歸檔。

5.客戶質(zhì)量投訴處理與跟進(jìn)，及時(shí)向相關(guān)部門反饋客戶意見并給客戶滿意答復(fù)。

6.不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格，價(jià)格，材料，包裝方式，功能，生產(chǎn)工藝等均有了解，能夠準(zhǔn)確回答客戶提出的與產(chǎn)品有關(guān)的問題，熟悉公司現(xiàn)有客戶，對(duì)客戶所需的產(chǎn)品，訂單歷史，價(jià)格要求，質(zhì)量要求，包裝要求，及其它特別要求要了如指掌，盡快熟悉公司各種業(yè)務(wù)知識(shí)，以達(dá)到增加業(yè)績的目的。

7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事務(wù)。