1、公司提供資源，私域，通過微信處理信息，受理及主動聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大程度提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和知識。

5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職資格：

1.高中或中專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有電話客服經(jīng)驗的優(yōu)先。

2.要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

3.熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

福利待遇

1、工作時間：公司實行六天7小時工作制。9:30-18:30

2、休息時間：每周休一天，并嚴格按照國家法定節(jié)假日休假及法定有薪年假。

3、社會保險：公司為全體員工繳納社保。

4、節(jié)日福利：中西節(jié)假日公司發(fā)放禮品禮金，并組織聚餐派對等活動。

5、組織旅游：公司每年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況組織旅游

6、培訓(xùn)提升：優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機制及良好的晉升途徑，給您足夠的晉升空間，展示自我。

7.獎金激勵：每日，每周，每月都有一定的現(xiàn)金獎，金額大小不等