1.前臺(tái)收銀：負(fù)責(zé)接待到店顧客，準(zhǔn)確錄入商品信息，，打印消費(fèi)憑證，確保賬實(shí)一致；解答顧客關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、活動(dòng)等咨詢。

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2.外賣打包：接收線上外賣訂單，根據(jù)訂單信息快速、準(zhǔn)確配貨，按照打包標(biāo)準(zhǔn)（如分類包裝、防漏處理、添加餐具/調(diào)料等）完成打包，確保餐品完好、信息無誤。

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3.訂單處理：及時(shí)核對(duì)線上線下訂單狀態(tài)，處理訂單修改、取消等需求，與后廚溝通訂單優(yōu)先級(jí)，保障出餐效率。

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4.環(huán)境維護(hù)：保持前臺(tái)及打包區(qū)域整潔，及時(shí)補(bǔ)充打包盒、餐具、收銀紙等耗材，整理顧客遺留垃圾。

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5.協(xié)助工作：配合店內(nèi)其他崗位完成日常運(yùn)營(yíng)，如引導(dǎo)顧客、傳遞簡(jiǎn)單信息等。