【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)公司社群運(yùn)營(yíng)工作，涉及用戶(hù)拉新、裂變、促活、社群管理、氛圍營(yíng)造等，打造高粘性的社群，持續(xù)核心用戶(hù)的挖掘和互動(dòng)，維系社群活躍度，與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系，推動(dòng)社群良性發(fā)展；

2、熟悉用戶(hù)的需求和心理，深挖社群用戶(hù)需求，定期策劃線(xiàn)上線(xiàn)下社群活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)參與度,提升社群影響力；

3、設(shè)計(jì)和策劃各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并通過(guò)有效的社群營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)成平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；

4、建立高效的內(nèi)外部流程和管理機(jī)制；管理和控制業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本；

5、社群IP建設(shè)：圍繞社群定位制定運(yùn)營(yíng)策略，梳理社群SOP，包括干貨輸出、產(chǎn)品體驗(yàn)、品牌宣傳、分享喜訊、背書(shū)等。

6、社群迭代&OP：根據(jù)社群運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，整理各種社群SOP。

7、數(shù)據(jù)分析：了解社群的粉絲數(shù)量、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，進(jìn)行監(jiān)控和分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。

8、總結(jié)與復(fù)盤(pán)周/月/季/年度社群營(yíng)銷(xiāo)策略，歸納與總結(jié)對(duì)應(yīng)的方法論，提升輸出效果。

【崗位要求】

1、具備C端帶貨營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)社群的運(yùn)營(yíng)、微商營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少2年10人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉社群架構(gòu)及玩法，懂得如何運(yùn)營(yíng)規(guī)?；纳缛?

2、對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、拉新推廣、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等工作有深刻理解;

3、具備優(yōu)秀的資源整合能力、項(xiàng)目管理能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力；

4、自驅(qū)力強(qiáng)，擁有良好的邏輯、溝通、跨部門(mén)協(xié)作能力。

5、熟練運(yùn)用PPT、EXCEL、Word、XMIND等辦公軟件；

6、關(guān)注轉(zhuǎn)化率，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，以及數(shù)據(jù)分析能力；

7、善于提煉分析用戶(hù)需求與精準(zhǔn)畫(huà)像，關(guān)注數(shù)據(jù)指標(biāo)和增長(zhǎng)。

該崗位大小周