崗位職責(zé):

1.提供在線(xiàn)客戶(hù)支持，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理訂單相關(guān)問(wèn)題，不打電話(huà)不打電話(huà)。

2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

3.記錄客戶(hù)反饋，與團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程

任職要求:

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶(hù)問(wèn)題

2.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持高效率

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)

崗位福利:

底薪+績(jī)效+提成+社保+年假