職位名稱：家電清洗技師/工程師

崗位職責(zé)：

1.清洗服務(wù)：

-負(fù)責(zé)各類家用電器（如空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、油煙機(jī)、熱水器、微波爐等）的深度清洗、消毒及保養(yǎng)服務(wù)。

-按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程拆卸、清洗、組裝電器部件，確保不損壞設(shè)備功能。

-使用專業(yè)工具（如高壓蒸汽機(jī)、超聲波清洗機(jī)等）和環(huán)保清洗劑，確保清潔效果及安全性。

2.檢測與維護(hù)：

在清洗過程中檢查電器運(yùn)行狀態(tài)，識別潛在故障（如零件老化、線路問題等），并向客戶反饋建議。

提供簡單的維修或保養(yǎng)建議（如更換濾網(wǎng)、密封條等）。

3.客戶服務(wù)：

與客戶溝通清洗需求，解釋服務(wù)流程及注意事項(xiàng)。

解答客戶關(guān)于家電使用、保養(yǎng)的疑問，提供專業(yè)建議。

-維護(hù)公司形象，保持服務(wù)態(tài)度友好、專業(yè)。

4.安全與規(guī)范：

遵守安全操作規(guī)范，確保作業(yè)過程中人身及客戶財產(chǎn)安全。

妥善處理清洗產(chǎn)生的廢水、廢料，符合環(huán)保要求。

5.其他職責(zé)：

-管理清洗工具和耗材，及時補(bǔ)充或報備損耗。

-完成服務(wù)記錄、工單填寫等文檔工作。