門店店長
1-2萬元/月職業(yè)主理人主要負(fù)責(zé):
場館的整體運(yùn)營管理,包括會員服務(wù)、教練團(tuán)隊(duì)管理、營銷推廣、財(cái)務(wù)預(yù)算成本控制等。
其核心目標(biāo)是提升會員體驗(yàn)、優(yōu)化經(jīng)營效率,并確保健身房盈利增長。
二、主要職責(zé)
1.運(yùn)營管理
-監(jiān)督健身房的日常運(yùn)營,確保設(shè)施(如拳擊臺、沙袋、訓(xùn)練設(shè)備等)正常運(yùn)行。
-制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃,優(yōu)化課程安排、會員訓(xùn)練流程。
-處理會員投訴,提升客戶滿意度。
每日工作內(nèi)容:
上午:檢查場館設(shè)施安全,安排當(dāng)日課程,與教練團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練計(jì)劃。
下午:處理會員咨詢,監(jiān)督課程執(zhí)行情況,優(yōu)化排班和資源分配。
晚間:復(fù)盤當(dāng)日運(yùn)營數(shù)據(jù),制定次日工作計(jì)劃,處理突發(fā)問題(如設(shè)備故障)。
四、任職要求
經(jīng)驗(yàn):3-5年健身行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),格斗或拳擊相關(guān)背景優(yōu)先。
技能:熟悉健身管理系統(tǒng),具備銷售和客戶服務(wù)能力。
個(gè)人素質(zhì):抗壓能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對格斗健身運(yùn)動有積極狀態(tài)和飽滿的熱情。
2.團(tuán)隊(duì)管理
-招聘、培訓(xùn)和管理教練團(tuán)隊(duì),確保教練符合格斗健身的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
-制定績效考核方案,激勵團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量。
3.會員銷售與留存
-策劃營銷活動,吸引新會員(如免費(fèi)體驗(yàn)課、促銷折扣等)。
-通過會員回訪、滿意度調(diào)查等方式提高續(xù)費(fèi)率。
五、薪資范圍
薪資結(jié)構(gòu):
底薪團(tuán)隊(duì)提成個(gè)人提成績效獎金
綜合薪資:1萬-2萬/月

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