崗位職責:

1.為客戶提供專業(yè)的售后支持，解答客戶咨詢，處理客戶反饋；

2.嚴格遵循公司服務流程，高效解決客戶遇到的問題；

3.與銷售團隊緊密合作，通過多種溝通方式提升客戶滿意度和體驗。

任職要求：

1.具備出色的溝通能力，能夠通過電話或面對面方式有效解決客戶問題；

2.對客戶服務流程有良好的理解，能在辦公室環(huán)境中高效工作；

3.有強烈的責任心，能夠處理各種客戶需求，確保服務質量。