崗位職責：

1、負責所負責停車場的日常運營和管理以及公司智能停車項目相關制度、標準和流程的執(zhí)行；

2、負責停車費的收取、對賬、繳存和管理:對項目經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析匯總，并按時提交月報表、季度報表及年報表，對項目定期進行復盤分析，制定降本增效策略并產(chǎn)生實際效果；

3、負責停車場設施設備的改造、運行、維護、保養(yǎng)以及相關技術規(guī)范或使用手冊的培訓，確保消防安全和財產(chǎn)安全；

4、負責用戶投訴、糾紛及突發(fā)事件的處理，與停車場所屬物業(yè)、業(yè)主及其他使用者的溝通協(xié)調(diào)；

5、完成上級領導下達的經(jīng)營管理目標，對場內(nèi)保安人員進行管理，工作安排，控制管理成本，保證運營體系的有效運行；

6、場內(nèi)充電站建設運營維護管理；

7、負責客戶關系維護，建立良好溝通機制，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，包括定期對客戶進行滿意度調(diào)查、建立客戶投訴處理程序、處理因設備、服務原因所造成客戶的投訴；

任職要求:

1、年齡30-40歲；

2、大專及以上學歷；

3、1年以上相關停車運營或物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，了解停車場運營管理的內(nèi)容和流程且有一定的經(jīng)驗和知識積累，優(yōu)秀大學畢業(yè)生也可以考慮；

4、熟練操作電腦及日常辦公軟件，了解基本的系統(tǒng)配置，熟悉信息系統(tǒng)一般操作流程；

5、處理事情能夠靈活變通，思維敏捷:具備良好的執(zhí)行力、應變能力、客戶溝通能力和客戶服務意識；

6、有低壓電工證優(yōu)先。

本崗位為單休，介意勿投。