崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)項目執(zhí)行與過程管理

依據(jù)項目主管分配的任務(wù)，制定周/月執(zhí)行計劃表，明確關(guān)鍵節(jié)點與責(zé)任人，確保進(jìn)度透明可控；

根據(jù)甲方需求，明確甲方立項事宜，及時策劃、撰寫相關(guān)項目的實施方案；

根據(jù)項目負(fù)責(zé)制，制定項目進(jìn)度計劃表，提報《周計劃》，及時向上級匯報（周）；

負(fù)責(zé)相關(guān)項目結(jié)項即時性資料整理（標(biāo)準(zhǔn)化）；

2、客戶需求深度響應(yīng)

根據(jù)公司發(fā)展需求，適時挖掘客戶需求、拓展業(yè)務(wù)資源，開展需求調(diào)研（訪談），并反饋上級出具方案，為公司發(fā)展提供有效資源；

建立客戶服務(wù)檔案，定期回訪并記錄服務(wù)效果，推動社工職業(yè)服務(wù)個性化與精準(zhǔn)化。

3、管理和運(yùn)營社區(qū)公共文化空間，包括街道工作對接、社區(qū)活動策劃與執(zhí)行、人員管理、迎接檢查與調(diào)研講解等方面。

4、服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新落地

牽頭推動創(chuàng)新服務(wù)模塊，為實施公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)提供有利資源；

定期參加項目復(fù)盤會，提煉優(yōu)秀經(jīng)驗，提升自身專業(yè)能力。

5、跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)

聯(lián)動企劃制定宣傳方案，利于公司項目傳播方案，提升社會關(guān)注度；

協(xié)同財務(wù)優(yōu)化預(yù)算使用效率，確保財務(wù)資源合理配置，節(jié)省項目成本。

6、數(shù)據(jù)管理與結(jié)項合規(guī)

使用釘盤系統(tǒng)（上傳項目管理跟進(jìn)表）實時錄入項目動態(tài)數(shù)據(jù)，確保電子檔案完整可查；

結(jié)項階段提交項目報告，包含立項書、比選文件、過程資料、結(jié)項資料、財務(wù)資料電子版及紙質(zhì)版提交之綜合部歸檔。

7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)執(zhí)行；