崗位職責(zé):

1.確保客房的日常清潔和維護(hù)工作符合標(biāo)準(zhǔn)。

2.及時(shí)更換客房?jī)?nèi)的床上用品和洗漱用品，確保質(zhì)量和衛(wèi)生。

3.檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好，及時(shí)補(bǔ)充客用品并做好分類管理。

4.維護(hù)客房環(huán)境，確保環(huán)境整潔、舒適。

5.及時(shí)響應(yīng)客人需求，執(zhí)行服務(wù)指令，并有效地與客人溝通。

任職要求：

1.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立完成客房服務(wù)工作。

2.注重細(xì)節(jié)，有良好的組織和分類能力。

3.能夠遵守工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與客人和同事溝通。

5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末和節(jié)假日。