一、核心工作內(nèi)容?

物流專員的工作圍繞“貨物流轉(zhuǎn)”展開，涵蓋運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，具體包括：?

運(yùn)輸計(jì)劃制定與執(zhí)行?

根據(jù)訂單量、貨物屬性（如重量、體積、是否易碎）及客戶需求（如時(shí)效要求），選擇合適的運(yùn)輸方式（如快遞、物流專線、空運(yùn)、海運(yùn)等），并對(duì)比多家承運(yùn)商報(bào)價(jià)，控制運(yùn)輸成本。?

與承運(yùn)商對(duì)接，下達(dá)運(yùn)輸指令，明確貨物送達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)及交接要求，簽訂運(yùn)輸協(xié)議。?

貨物跟蹤與異常處理?

實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)（通過(guò)物流管理系統(tǒng)、承運(yùn)商官網(wǎng)或電話查詢），更新物流信息至企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，確保相關(guān)部門（如銷售、客服）及客戶可查。?

處理運(yùn)輸異常問(wèn)題：如貨物延遲、丟失、破損、錯(cuò)發(fā)等，協(xié)調(diào)承運(yùn)商查明原因，跟進(jìn)解決方案（如補(bǔ)發(fā)、理賠、加急運(yùn)輸），并向客戶解釋說(shuō)明。