崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)店鋪的人員管理

1）負(fù)責(zé)店鋪店員培訓(xùn)及甄選工作；

2）負(fù)責(zé)店鋪店員日常工作分工管理和班次安排工作；

3）負(fù)責(zé)管理店員的日常工作的管理

4）負(fù)責(zé)對店員進行考核評估工作；

2.負(fù)責(zé)店鋪商品及貨物管理

1)負(fù)責(zé)審核所有的商品定單、確保定單準(zhǔn)確規(guī)范；

2)負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的到貨時間、安裝質(zhì)量和售后服務(wù)管理工作；

3)負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪宣傳資料和樣品的損耗管理，把握損耗尺度；

4)負(fù)責(zé)管理相關(guān)商品的價格信息，并定期維護更新；

3.負(fù)責(zé)店鋪銷售、客戶關(guān)系管理，每周向上級提交銷售報告；

1）負(fù)責(zé)完成月度下達的銷售目標(biāo)，并執(zhí)行價格政策、促銷活動、制定本店的具體實施方案；

2）負(fù)責(zé)客戶信息、銷售數(shù)據(jù)管理并分析；

3）負(fù)責(zé)管理所有貨物銷售合同；

4）負(fù)責(zé)向顧客做好店鋪的宣傳及推廣工作；

5）負(fù)責(zé)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中發(fā)生的各類矛盾；

4.負(fù)責(zé)店鋪的設(shè)備、環(huán)境管理及周邊公共關(guān)系的管理；

1）負(fù)責(zé)維護店鋪形象，及時彌補解決出現(xiàn)的問題；

2）負(fù)責(zé)管理店鋪的各種物品設(shè)備、定期清點、確保無遺失和損壞；

3）負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪內(nèi)外及樣板的清潔衛(wèi)生，確保店鋪環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)；

4）負(fù)責(zé)安全報備和防火防盜等管理工作、注意店內(nèi)的人身安全；

5）負(fù)責(zé)做好與店鋪周圍社區(qū)及相關(guān)管理的各項公共協(xié)調(diào)工作。

崗位要求

1.至少2年或2年以上一線品牌零售專賣店管理工作經(jīng)驗；

2.具備定制家具同行業(yè)店長工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.熟悉店鋪運營及管理流程；

4.較強的向下管理能力；

5.擁有較強的溝通能力、抗壓力、團隊協(xié)調(diào)能力。