【崗位職責(zé)】

1.高端客戶服務(wù)

為進(jìn)店客戶提供專業(yè)、尊享的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)，講解華為旗艦手機(jī)、智能穿戴、全場(chǎng)景生態(tài)等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)高消費(fèi)人群（商務(wù)人士、時(shí)尚精英等）提供個(gè)性化購(gòu)機(jī)方案及會(huì)員專屬權(quán)益。

2.銷售目標(biāo)達(dá)成

完成門店月度銷售任務(wù)，主推高端機(jī)型及智能生態(tài)產(chǎn)品。

維護(hù)VIP客戶關(guān)系，通過(guò)企業(yè)微信等工具進(jìn)行長(zhǎng)期客情維護(hù)，提升復(fù)購(gòu)率。

3.品牌形象塑造

保持專業(yè)的職業(yè)形象，傳遞華為高端、科技、時(shí)尚的品牌調(diào)性。

參與門店陳列優(yōu)化，確保體驗(yàn)區(qū)符合華為門店標(biāo)準(zhǔn)。

【任職要求】

1.硬性條件：

形象氣質(zhì)佳：男女不限，年齡22-32歲，著裝得體，具有高端品牌服務(wù)氣質(zhì)。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1年以上高端數(shù)碼/輕奢品/奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)（如蘋果、三星、LV、Coach等）。

溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，擅長(zhǎng)與高消費(fèi)人群建立信任關(guān)系。

2.核心能力：

高端服務(wù)意識(shí)：熟悉尊享服務(wù)流程（如茶水接待、預(yù)約制服務(wù)等）。

產(chǎn)品學(xué)習(xí)能力：對(duì)科技產(chǎn)品感興趣，能快速掌握華為旗艦機(jī)型的技術(shù)亮點(diǎn)。

抗壓能力：適應(yīng)商場(chǎng)工作節(jié)奏，周末及節(jié)假日客流高峰時(shí)段需高效接待。

3.加分項(xiàng)：

熟悉華為全場(chǎng)景生態(tài)（手機(jī)+平板+手表+耳機(jī)聯(lián)動(dòng)）。

有高端商場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或VIP客戶資源者優(yōu)先。