1.具備良好的語言表達(dá)和溝通能力，能夠耐心傾聽客戶需求。

2.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶反饋。

3.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)相關(guān)工具。