工作職責(zé)主要圍繞保險產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)展開，核心是為客戶提供合適的保險方案并維護(hù)客戶關(guān)系，具體包括以下幾方面：

-客戶開發(fā)與溝通：通過各種渠道（如陌生拜訪、轉(zhuǎn)介紹、線上推廣等）尋找潛在客戶，了解客戶的家庭情況、財務(wù)狀況、風(fēng)險需求等，建立初步聯(lián)系。

-保險產(chǎn)品介紹：向客戶詳細(xì)講解保險產(chǎn)品的條款、保障范圍、理賠流程、保費等信息，根據(jù)客戶需求推薦合適的保險組合，幫助客戶理解產(chǎn)品價值。

-促成保單簽訂：協(xié)助客戶完成投保手續(xù)，包括填寫投保單、收集相關(guān)資料（如身份證、健康證明等），確保投保信息準(zhǔn)確無誤，推動保單順利生效。

-售后客戶服務(wù)：定期回訪客戶，解答客戶關(guān)于保單的疑問（如繳費時間、保障內(nèi)容變更等）；在客戶發(fā)生保險事故時，協(xié)助辦理理賠手續(xù)，指導(dǎo)準(zhǔn)備理賠材料，跟進(jìn)理賠進(jìn)度。

-維護(hù)客戶關(guān)系：建立客戶檔案，保持與客戶的長期聯(lián)系，通過提供專業(yè)服務(wù)增強客戶信任，進(jìn)而挖掘客戶的二次投保需求或轉(zhuǎn)介紹新客戶。

-遵守行業(yè)規(guī)范：嚴(yán)格遵守保險行業(yè)的法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不誤導(dǎo)客戶、不銷售違規(guī)產(chǎn)品，維護(hù)行業(yè)和公司的信譽。