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廣州白云區(qū)招電話客服

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該職位于3日內(nèi)新發(fā)布

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崗位描述:

1、有良好的溝通表達(dá)能力,負(fù)責(zé)接聽400電話和回復(fù)企業(yè)微信,及時(shí)處理售前售后問題;回訪客戶做主動(dòng)服務(wù)、客情維護(hù);

2、與其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題,保持并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系

3、定期維護(hù)臺(tái)賬數(shù)據(jù)、客戶端的續(xù)費(fèi)等相關(guān)問題

4、能通過培訓(xùn)熟練使用工作相關(guān)的系統(tǒng)軟件

5、對(duì)公司服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決,并形成有效記錄。

崗位要求:

1、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)一年以上的(優(yōu)秀實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生亦可考慮);

2、具備基本的文案能力,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力;

3、熟悉使用辦公軟件,擅長(zhǎng)與客戶溝通,打字速度快。

葉女士實(shí)名

廣州白云區(qū)星唯大廈

工商信息

法定代表人:

李棟

成立日期:

2020-06-05

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項(xiàng)目地點(diǎn)
廣州白云區(qū)星唯大廈
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