?接聽(tīng)用戶咨詢電話/在線消息，耐心解答產(chǎn)品，訂單查詢、售后問(wèn)題等疑問(wèn)

?記錄用戶反饋與需求，及時(shí)同步相關(guān)部門，推動(dòng)問(wèn)題高效解決

?維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度與信任感

?普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備良好的溝通能力和同理心

?性格開(kāi)朗有耐心，能從容應(yīng)對(duì)各類用戶需求，抗壓能力強(qiáng)

?熟悉電腦基本操作，有客服經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)知識(shí)者優(yōu)先

?熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，把解決用戶問(wèn)題當(dāng)成一種成就感

?氛圍：年輕活力的團(tuán)隊(duì)，同事相處超合拍

有意向者，可以直接打電話咨詢