崗位職責(zé)：

1、全面寵物店的日常運(yùn)營管理工作，包括但不限于庫存管理、商品陳列、銷售策略制定與執(zhí)行、顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定等。

2、進(jìn)行店鋪的日常管理，包括開門閉店流程、員工排班、考勤管理、店內(nèi)衛(wèi)生與安全監(jiān)督等，確保店鋪運(yùn)營順暢。

3、顧客服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：積極接待顧客，提供專業(yè)的寵物護(hù)理、喂養(yǎng)建議及商品推薦，處理顧客投訴與建議，提升顧客滿意度和忠誠度。

4、銷售業(yè)績提升：參與制定并執(zhí)行促銷活動(dòng)計(jì)劃，通過有效的銷售策略提升店鋪銷售額，同時(shí)關(guān)注商品周轉(zhuǎn)率，減少庫存積壓。

任職要求：

1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、動(dòng)物科學(xué)、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、有零售、服務(wù)行業(yè)、寵物行業(yè)、新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者更佳。

3、技能要求：具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識，能夠熟練使用基本的辦公軟件（如Word、Excel)。

4、個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，具備良好的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能承受一定的工作壓力。

5、特殊要求：熱愛寵物，對寵物有基本的了

解和護(hù)理知識，無寵物過敏史。

6、年齡要求：23歲以上。