核心職責(zé)包括：

問(wèn)題件、工單處理?：處理催件、投訴、物流異常（如延誤、破損、遺失）等售后問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。????

?客戶(hù)溝通與服務(wù)?：

通過(guò)電話(huà)或線(xiàn)上渠道解答查詢(xún)、受理寄件/取件需求，記錄客戶(hù)反饋并協(xié)同優(yōu)化服務(wù)流程。??

?????

任職基本條件?：

年齡25-45歲，學(xué)歷高中/中專(zhuān)及以上。????

熟練操作辦公軟件及客服系統(tǒng)。

溝通能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

責(zé)任心強(qiáng)，能高效處理客戶(hù)投訴。

工資3000/月，

周休1天，上班時(shí)間8--18點(diǎn)