招售前售后若干名】【要坐班】

招淘寶抖音網(wǎng)紅店售前、售后客服，需要有服裝售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)、電腦操作熟練、對(duì)淘寶系統(tǒng)熟悉，對(duì)聚水潭系統(tǒng)熟悉，人要機(jī)靈，責(zé)任心要強(qiáng)。

工作內(nèi)容：

售前：

要求：打字快，電腦操作熟練，有女裝客服經(jīng)驗(yàn)，有聚水潭操作經(jīng)驗(yàn)；

薪資：3千底薪+個(gè)人業(yè)績(jī)0.4%提點(diǎn)+績(jī)效考核，到手平均6-7千/月；

上班時(shí)間：白晚輪班，晚班可在家里上；白班中午公司包飯；

（白班：08:00——16:30，晚班：16:30——01:00）

休息時(shí)間：?jiǎn)涡荩?jié)假日調(diào)休；

售后：

處理售前轉(zhuǎn)接的售后問題+退貨退款處理+拆包驗(yàn)貨；

工作內(nèi)容每天輪著換（比如今天接待，明天處理退貨退款，后天拆包，大后天接待..）

接待工作：處理各種疑難雜癥，所以要機(jī)靈，脾氣穩(wěn)定，情商高，單人平均每天接待100-150個(gè)左右；

退貨退款：電腦后臺(tái)處理，需要熟悉電腦及電商后臺(tái)，做事仔細(xì)認(rèn)真，不能出錯(cuò)；

拆包驗(yàn)貨：體力活，比較辛苦，還要檢查仔細(xì)，單人平均每天拆200-400件衣服；

上班時(shí)間：

單休，每天朝九晚六，每天工作內(nèi)容完成即可，忙的時(shí)候需要加班，有加班工資。

薪資：

暫時(shí)只有底薪（后期可能會(huì)改）；

試用期3個(gè)月，合同簽3年，

滿1年，且第二年繼續(xù)做的員工會(huì)有年終獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)會(huì)根據(jù)一年的工作情況（認(rèn)真程度，責(zé)任心，能力）+工齡情況發(fā)；

休息：

每周單休，節(jié)假日調(diào)休；

因?yàn)槊刻於夹枰腥?，所以休息日需要調(diào)休。

其他：

中午包飯，若加班，也包晚飯；

要求：

有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

性感開朗，喜歡聊天，有一定的情商。

喜歡客服這類工作。

責(zé)任心強(qiáng)，做事主動(dòng)仔細(xì)認(rèn)真，