崗位職責(zé)：

1、通過(guò)在線聊天為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，推薦合適的產(chǎn)品；

2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量；

3、協(xié)助客戶(hù)完成下單操作，確?？蛻?hù)順利購(gòu)買(mǎi)商品；

任職資格：

1、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，思維敏捷，性格堅(jiān)韌，抗壓能力強(qiáng)，良好的職業(yè)操守；

2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，善于學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)。

3、熟練掌握電腦基礎(chǔ)操作，打字熟練能快速回復(fù)客戶(hù)消息。

4、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。