工作職責(zé)：

1、需處理天貓拼多多京東等店鋪售前事物，無(wú)需打電話處理中差評(píng)，全程線上溝通；

2、打字速度較快，每分鐘不少于40個(gè)漢字，能同時(shí)和多個(gè)顧客聊天；

3、思維敏捷，熟悉商品后能靈活回答買家的各種問(wèn)題，態(tài)度良好；

4、引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購(gòu)買，促成交易，銷售能力強(qiáng)、熟悉淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站流程，有耐心，能涉身處地的為客戶著想。

崗位要求：

1、有耐心，脾氣好，頭腦清晰，有較強(qiáng)的文字表達(dá)和理解能力；性格開(kāi)朗、上進(jìn)、有責(zé)任心、有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

2、能適應(yīng)早晚班。有天貓拼多多客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3、上六休一，節(jié)假日按排班輪休制，早中晚班輪調(diào)，早8：30-16:30，中10:00-18:00，晚15:00-23:00，每周調(diào)一次，有夜班補(bǔ)貼；

4、不包吃住，交通公交鶴南站。

薪資待遇：

1、薪資架構(gòu)：底薪+全勤+提成；年終獎(jiǎng)；工齡工資獎(jiǎng)；

2、人性化的工作時(shí)間和優(yōu)越的工作環(huán)境，享受國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日；

3、每月下午茶，員工生日禮物，節(jié)假日禮物，年度不定期旅游等。

4、購(gòu)買社保，還免費(fèi)提供意外險(xiǎn)。