熱情接待顧客，引導(dǎo)至預(yù)訂包間。

*熟悉包間狀態(tài)（使用中/空閑/待清潔），合理分配。

*為顧客提供包間內(nèi)的基礎(chǔ)服務(wù)：點歌系統(tǒng)操作指導(dǎo)、點餐（酒水、小吃、果盤等）、上菜、加水、更換煙灰缸等。

*及時響應(yīng)顧客在包間內(nèi)的呼叫（通過服務(wù)鈴或?qū)χv機(jī)），解決顧客合理需求。

*保持包間及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時清理垃圾。

*開臺、結(jié)賬（或引導(dǎo)至收銀臺）、送客。

*熟悉酒水、小吃、套餐價格及促銷活動，適時推銷。

*負(fù)責(zé)包間設(shè)備（麥克風(fēng)、點歌屏等）的簡單檢查和報修。

***任職要求：**

*良好的服務(wù)意識和溝通能力，熱情、耐心、有親和力。

*吃苦耐勞，能適應(yīng)夜班（通常是下午到凌晨）和站立工作。

*基本禮儀規(guī)范。

*學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速熟悉點歌系統(tǒng)、菜單、工作流程。

*有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，保持工作區(qū)域整潔。

*身體健康（需辦理健康證）。

*通常要求初中或以上學(xué)歷。