崗位職責：

1.負責接聽客戶來電，解答業(yè)務(wù)咨詢【套餐，流量，話費，寬帶等】

2.協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)或者處理簡單投訴，提供高效服務(wù)

3.記錄客戶需求并跟進反饋，確保問題閉環(huán)

任職要求：

年齡18－35歲，學歷不限【有客服經(jīng)驗優(yōu)先

普通話標準，溝通表達清晰，有耐心和親和力

能熟練操作電腦，適應(yīng)輪班制【夜班有補貼】

無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗，歡迎應(yīng)屆生加入

福利待遇：

五險一金/商業(yè)保險/帶薪培訓(xùn)/節(jié)日福利/團隊活動

晉升空間【客服→組長→主管】