客服專(zhuān)員
4000-6000元/月崗位職責(zé):
1.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,做好旅客導(dǎo)乘及問(wèn)詢(xún)工作;
2.掌握工作機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際/地區(qū)航線客運(yùn)知識(shí);
3.為進(jìn)出港特殊旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4.按照部門(mén)服務(wù)創(chuàng)新要求開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)主題服務(wù)活動(dòng);
5.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全、服務(wù)隱患及差錯(cuò),按公司安全管理及服務(wù)管理要求主動(dòng)上告。
崗位要求:
1、身高1.62米(含以上,)大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,氣質(zhì)較佳;
3、責(zé)任心強(qiáng),身體健康,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),能吃苦耐勞;
4、具有良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、持有公共英語(yǔ)3級(jí)證書(shū)或等級(jí)證書(shū),能夠進(jìn)行英文對(duì)話;
6、上班時(shí)間:根據(jù)各柜臺(tái)營(yíng)業(yè)時(shí)間,做二休一,做一休二;
7、無(wú)紋身,無(wú)刑事犯罪等不良記錄;

上海閔行區(qū)上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓
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