工作內(nèi)容：1.為賓客提供預(yù)訂、接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬等服務(wù)。

2.提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高

效的服務(wù)。3.嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹(shù)立酒店良好的品牌和公眾形象。4.前臺(tái)的衛(wèi)生整理工作以及交接班事項(xiàng)

任職要求:

1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得相關(guān)的接

待禮儀。

2.有良好的溝通、口語(yǔ)、聽(tīng)力及書(shū)寫(xiě)的能力，還需要協(xié)調(diào)組織能力。

3.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件，主要包含電腦、打印機(jī)、發(fā)票機(jī)等和酒店的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。