我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富的前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理酒店前廳的日常運(yùn)營(yíng)。

工作內(nèi)容：

1.確保前廳部門的高效運(yùn)作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；

2.管理前臺(tái)員工，確保他們遵循酒店的標(biāo)準(zhǔn)和程序；

3.處理客戶的投訴和問題，確保客戶滿意度；

4.監(jiān)督前臺(tái)的財(cái)務(wù)交易，確保準(zhǔn)確無誤；

5.與其他部門合作，協(xié)調(diào)客房、餐飲等服務(wù)的提供。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.3年以上前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3.良好的溝通能力和解決問題的能力；

4.熟練掌握前臺(tái)管理系統(tǒng)和辦公軟件；

5.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。