工作職責(zé)：

1.協(xié)助客房總監(jiān)進(jìn)行服務(wù)員的培訓(xùn)、管理和指導(dǎo)

2.熟悉基本電腦操作

3.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房服務(wù)，為住客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、成本核算、成本控制等工作。

5.保證客房和公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)備使用正常。

6.協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部工作，確保部門工作正常運轉(zhuǎn)。

7.管理好客房消耗品，對物品領(lǐng)用進(jìn)行審核。

8.檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表、工作態(tài)度和效率。

9.與安保部密切協(xié)作，確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。

10.處理客人投訴，建立賓客友好關(guān)系。

完成上級布置的其他任務(wù)

崗位要求：

年齡要求45歲以內(nèi)，初中以上學(xué)歷

2.身體健康，吃苦耐勞，需持有健康證并在有效期內(nèi)

3.同崗位工作經(jīng)驗1年以上，有4星級酒店經(jīng)驗優(yōu)先

4工作時間：8:00-18:00（月休4天）

5.薪資待遇：4000-5000（包吃?。?/p>

6.崗位福利: