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一、任職要求

1.形象良好，性格活潑開朗，具備出色的溝通能力與親和力，能夠熱情、耐心地服務業(yè)主。

2.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，具備基本的電腦操作技能，工作細致認真，有較強的責任心和服務意識。

3.具備1年以上物業(yè)前臺或相關崗位工作經驗者優(yōu)先考慮，熟悉物業(yè)前臺工作流程和常見問題的處理方法。

4.具備良好的應變能力，能夠妥善處理各類突發(fā)事件和業(yè)主投訴，維護公司良好形象。

二、崗位職責

1.負責接待來訪業(yè)主和客戶，提供咨詢、引導等服務，解答各類物業(yè)相關問題。

2.接聽業(yè)主來電，做好電話記錄，及時反饋和跟進業(yè)主需求，確保問題得到妥善解決。

3.辦理業(yè)主搬遷、裝修申請等手續(xù)，準確記錄相關信息，并及時傳遞給相關部門。

4.負責物業(yè)費用的收繳工作，做好費用明細記錄，定期與財務部門進行核對。

5.整理和歸檔各類物業(yè)資料，確保資料的完整性和準確性，便于查詢和使用。

三、薪資福利

1.薪資：月薪4000-5000元/月，具體面議。