1:負責業(yè)主接待工作，熱情、禮貌、規(guī)范地接待來訪業(yè)主，及時解答業(yè)主的咨詢，指引業(yè)主辦理相關(guān)業(yè)務，確保業(yè)主的需求得到及時響應。

2:協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等手續(xù)，準備相關(guān)資料，引導業(yè)主完成各項流程，跟進后續(xù)服務，確保業(yè)主順利入住

3:收集客戶、業(yè)主信息，建立和完善前期客戶檔案，做好檔案管理和保密工作，為物業(yè)服務提供數(shù)據(jù)支持。

4:跟進所服務區(qū)域的樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，并及時反饋相關(guān)部門及業(yè)主，確保維修工作按時完成，業(yè)主滿意度高。

5:協(xié)助處理各類突發(fā)事件，保持冷靜，及時報告上級領導并采取相應措施，維護小區(qū)的秩序和穩(wěn)定。

6:完成上級領導交辦的其他工作任務，積極配合團隊工作，共同提升物業(yè)服務質(zhì)量。