崗位職責(zé):

1.為視頻號(hào)用戶提供圖書電商相關(guān)客服支持

2.解答用戶咨詢，處理訂單問題，確保服務(wù)質(zhì)量

任職要求:

1.具備良好的溝通技巧，能夠有效處理用戶咨詢

2.能夠熟練操作電商平臺(tái)，處理訂單相關(guān)事務(wù)

3.有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用可居家，時(shí)間自由安排。