1.為顧客提供產(chǎn)品咨詢與售后支持，確保顧客滿意度;

2.記錄并反饋顧客意見(jiàn)，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程;

3.解答顧客疑問(wèn)，處理簡(jiǎn)單的投訴與問(wèn)題，維護(hù)店鋪形象。

任職要求:

1.優(yōu)秀的溝通技巧，善于傾聽(tīng)并能有效表達(dá);

2.良好的服務(wù)意識(shí)，能耐心細(xì)致地對(duì)待每一位顧客;

3.具備一定的解決問(wèn)題的能力，能在壓力下保持冷靜;

4.團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意接受培訓(xùn)以提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。