1.顧客接待與服務

熱情迎賓：主動問候顧客，引導入座或提供所需幫助。

需求響應：及時解答顧客咨詢，推薦產品或服務（如菜品、酒店設施等）。

點單服務：記錄訂單，準確傳達給后廚或相關部門，處理特殊需求（如忌口、偏好）。

2.日常服務操作

-餐食/飲品服務：上菜、斟酒水，確保擺放規(guī)范，核對訂單準確性。

清潔維護：保持服務區(qū)域整潔（如桌面、餐具、客房衛(wèi)生），補充用品（紙巾、餐具等）。

結賬處理：核對賬單，協(xié)助支付，開具發(fā)票或收據(jù)。