崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；

2.處理日常的預(yù)訂和排房工作，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足；

3.準(zhǔn)確記錄和統(tǒng)計(jì)客戶信息及需求，保證信息的準(zhǔn)確性；

4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢；

2.具有較強(qiáng)的組織能力和責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)；

3.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和相關(guān)軟件，處理數(shù)據(jù)信息；

4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作。