崗位職責(zé)

店鋪運營管理

負(fù)責(zé)天貓/京東/拼多多店鋪的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動提報、促銷設(shè)置等；

根據(jù)平臺規(guī)則調(diào)整運營策略，提升店鋪權(quán)重、搜索排名及轉(zhuǎn)化率；

監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、DSR評分等），制定優(yōu)化方案。

活動策劃與執(zhí)行

策劃并執(zhí)行平臺大促活動（如雙11、618、百億補貼等），協(xié)調(diào)資源完成目標(biāo)；

制定秒殺、滿減、拼團等營銷玩法，提升店鋪曝光和銷售額；

對接平臺小二，爭取活動資源位及流量支持。

推廣與投放

熟練使用平臺推廣工具（如直通車、京準(zhǔn)通、多多進寶等），優(yōu)化ROI；

分析競品投放策略，制定差異化推廣計劃；

結(jié)合站外引流（社交媒體、KOL合作）提升店鋪流量。

數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤

定期輸出運營報表，分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為及市場趨勢；

根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)及定價策略。

跨部門協(xié)作

協(xié)同設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈團隊，確保頁面視覺、售前售后、庫存物流等環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)；

對接平臺規(guī)則變化，及時同步團隊并調(diào)整運營動作。

任職要求

本科及以上學(xué)歷，1-3年天貓/京東/拼多多運營經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則及操作流程；

精通電商數(shù)據(jù)分析工具（生意參謀、京東商智、多多情報通等），能獨立完成數(shù)據(jù)解讀；

具備活動策劃能力，熟悉平臺活動玩法及資源分配邏輯；

對用戶需求靈敏，擅長通過運營手段提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率；

溝通能力強，抗壓性好，能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏及階段性加班。