招聘：酒店前臺

薪資：3000-6000

崗位職責：

1、負責酒店前臺接待工作，包括入住登記、退房結賬及電話接聽等日常服務；

2、為賓客提供信息咨詢、行李寄存及其他相關服務，確保顧客滿意度；

3、處理客戶投訴和特殊需求，及時協(xié)調解決各類問題；

4、核對客房狀態(tài)，與相關部門保持良好溝通，保證運營順暢。

任職要求：

1、高中酒店管理或服務行業(yè)相關經驗者優(yōu)先；

2、形象端正，具備良好的語言表達能力和溝通技巧；

3、熟練使用辦公軟件及前臺系統(tǒng)，具有較強的責任心和服務意識；

4、能夠適應輪班制工作時間，抗壓能力強。