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投訴
酒店前臺
3000-4000元/月月結(jié)全職
崗位職責
熱情接待賓客,辦理入住、退房手續(xù),確保流程高效、準確。
解答客人咨詢,提供貼心服務,處理投訴,保障賓客滿意度。
熟練操作酒店系統(tǒng),準確錄入賓客信息,及時更新房態(tài)。
協(xié)助預訂部門,跟進客房預訂情況,處理特殊預訂需求。
任職要求
形象良好,親和力強,具備出色的溝通能力。
熟練使用辦公軟件及酒店預訂系統(tǒng)。
服務意識佳,能靈活應對各類問題,抗壓能力強。
有酒店前臺或相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

先生
三亞天涯區(qū)麗楓酒店(三亞灣解放路步行街店)
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